客服售后（文员）同行优先考虑，急招 一、工作职责 ： 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户，负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理！ 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则，后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 ： 1、年龄：23-37岁（男女不限） 2、商品退货件数，异常数据处理 3、有较强的服务意识，心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作，在系统中完成退换货制单入库

一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。

岗位职责 1、售后问题接收，处理 2、售后人员安排 3、售后车辆安排 4、根据生产进度，安排出货交机的人员和时间。 5、售后问题和单据的归档整理 岗位要求 1、有售后专员工作经验优先 2、有CNC设备工厂工作经验的优先 3、精通办公软件 4、本岗位要跟车间的上班时间，周一到周五为十个小时，周六为八个小时，不接受勿扰

一、岗位职责： 1.负责与客户往来以进行销售相关的作业； 2.负责客户订单管理，对工作单的生产进度进行跟踪，协调，处理； 3.负责与生管沟通，客户订单确认前了解原物料库存及生产情况； 4.负责日常客户关系处理，包括重大客诉跟进处理； 5.负责新项目下单前，相关准备工作进度的把控； 二、任职要求： 1.大专及以上学历。 2.越南语相关专业，越南语听说读写流畅； 3.具备一定英语基础（可以看懂简单邮件和相关单据）； 4.具备良好的客户服务意识和较强的团队精神； 5.有业务跟单和客户服务工作经验优先考虑. 三、薪资：8-12K（根据能力定薪） 四、福利待遇： 1.每天工作8个小时，月休4天。（包薪制，根据工作需要自行安排加班） 2.包吃住。 3.每年2次休假，共25天假期（包括越南法假），公司负责签证和来回机票。 4.在广东东莞总公司给中国员工购买社保。 越南子公司名称：星运印刷包装越南有限公司 越南子公司地址：越南平阳省 越南子公司名称：安丰星运印刷包装责任有限公司 越南子公司地址：越南北宁省

大专以上，英语4级以上，与欧美客户沟通无障碍，沟通能力强、工作积极有上进心、熟悉OFFICE办公软件，有工作经验者优先录用；优秀应届毕业生亦可，月薪面议；

东莞塘厦圆通快递招聘客服1名 综合工资4500-4800，包吃住，月休4天，上班时间11.30-17.30 ； 18-21点。 要求： 1、人品端正，口齿清晰，积极向上。 2、打字一分钟35个以上，年18-35。 3、会简单的办公软件，如表格、函数、快捷键等。 4、有快递客服经验优先；残疾人优先。

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度； 2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策； 3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审； 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理； 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支； 6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大； 7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象； 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先； 2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设； 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力； 4、较强的团队管理能力和执行力； 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识； 6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境； 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统； 8、具备较强的学习能力和责任心；