热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-桥头镇
立即应聘
1、操作阿里巴巴,选关键词上品,以及拍摄相关产品的主图视频, 2、日常询盘跟进, 3、通过阿里巴巴直播向客户展示公司特色以及当季流行款式,下播后会与客户再次电话确认订购 4、通过社媒开发客户,以及进行客户的维护 5、对跟单流程较为熟悉, 签订合同,负责与相关工作人员沟通生产,产前样制作,确认大货信息,货物亲自抽检,出运收汇等过程的跟踪 6、收集整理相关市场发展趋势,需求变化和客户数据反馈信息 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用各类办公软件,完成日常文档处理和数据录入工作 2、负责物流客服相关工作,处理客户咨询和业务办理 3、熟悉各项物流业务流程,运用运满满等专业软件进行业务操作 4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务 5、维护客户关系,提供优质的客户服务体验 任职要求: 1、大专以上学历 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、熟练操作办公软件和物流系统软件 4、能够快速学习掌握物流业务流程 5、对数据敏感,具备抗压能力 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
职位详情: 办公室坐班、不含销售的客服工作、线上客服、售后包裹检验及入库、26天工作制 岗位职责: 1.负责在线渠道的客户售后反馈、咨询、建议等工单的处理; 2.维护客户关系,及时回复客户问题,通过协同工具全流程跟进客户解决问题,提高客户满意度; 3.负责工单数据的记录、整理、分析和维护,保证数据的准确性和完整性; 4.协助上级领导完成部门工作,完成领导交办的其他任务。 5.有责任心和抗压能力,愿意主动承担工作任务; 岗位技能: 1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够快速准确地回答客户问题,解决客户问题; 2.具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 3.熟练掌握办公软件,如Word、Excel等,能够熟练操作客户管理系统; 4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和工作内容; 5.具备良好的语言表达能力和文字处理能力,能够准确、清晰地宣贯售后政策等信息; 经验要求: 有淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台售后经验者优先 -
售后专员
急聘
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责: 1.会常用办公软件,熟悉ERP。 2、售后问题跟踪,配件发放等。 3、售后差旅费统计。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立解决售后问题,具有较强的应变能力 3.团队合作精神佳,能够与团队成员有效协作 -
售后专员
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
任职要求: 1、大专或以上学历,国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业; 2、一年或以上同岗位工作经验,有ERP操作经验(优秀应届生亦可培养); 3、有一定英语基础,可阅读工作文件及邮件回复,CET-4优先; 岗位职责: 1、全球售后追踪处理(客户提出需求后,物流追踪、判定结论、K3ERP操作,邮件告知客户); 2、新产品上市后问题收集和分析统计; 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理,保证账和实物一致。 -
新上市秋冬服饰摆拍
急聘
8-12K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
主要负责穿版新上市的秋冬服装服饰广告等等摆拍 根据老师的指导,完成各种服装摆拍动作 需要在摄影棚、室内外场地等地进行工作; 条件优秀的可以和公司签定,长期合同。 工作时间2~5小时左右,薪资300-500日结 职位福利:保证收入,长期招聘,有交通补助,有福利补贴 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、记录客户反馈信息,及时转达相关部门 2、协助处理客户订单信息,确保数据准确性 3、维护客户档案,定期更新客户资料 4、配合团队完成日常客服工作安排 任职要求: 1、大专以上学历,有市场营销专业应届毕业生优先 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够熟练操作办公软件 4、工作认真负责,具有团队协作精神 5、愿意在生产制造行业长期发展 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责ERP销售订单录入,及时输出给PMC生成内部订单; 2、负责对接样板开发进度、按时寄出样板给客户; 3、根据BOM用量协助产品报价表输出给业务经理报价; 4、跟进大货订单的来料进度、来料不合格与业务经理沟通进行品质判定,回复采购及品质部处理结果 5、跟进订单产品上线进度,需要时追踪PP样、销样、确认样给客户确认签版。 6、接到新单,参与PMC产前会议,将订单资料、用量资料、包装资料、签样放产指导生产。 7、完成上级领导安排的工作。 任职要求: 1. 大专以上学历,日语N1,读写说流利,有手袋、箱包相关行业优先; 2. 能够快速学习并掌握相关业务知识; 3. 具备良好的组织协调能力,能够高效处理多任务并保持细节准确; 4. 积极主动,具有团队合作精神,能够在快节奏环境中工作。 -
4.5-7K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
1、学习公司产品及解决方案、熟悉了解; 2、技术员协同、项目现场调研、项目痛点及需求记录; 3、总公司协同,规划项目方案、报价等商务资料; 4、资料、方案资料综合管理; 5、性格外向型、擅长沟通及交流,有学习上进心,有相关从业经验或物业管理者优先。 此岗位是湖北荆州项目在招聘,实际上班地点在荆州。 -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务; 2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题; 3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 任职要求: 1、18-35岁,高中以上学历; 2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先; 3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。 -
客服跟单
急聘
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟进与处理,确保订单信息准确无误; 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户疑问,提供专业服务; 3、协调内部生产、仓储等部门,确保订单按时交付; 4、处理订单异常情况,如延期、变更等,并及时向客户反馈; 5、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度; 6、定期整理订单数据,制作相关报表; 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的学习能力和适应能力; 2、熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力; -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护现有客户关系,深入挖掘客户需求与合作潜力; 2、定期与客户沟通,建立并保持长期稳定的良好合作关系; 3、及时响应客户咨询,提供专业、高效的商务服务支持; 4、协助处理客户订单全流程,确保准确高效完成交付; 5、跟进售后服务事宜,积极协调解决客户问题,提升满意度; 6、收集客户反馈与市场信息,推动产品与服务持续优化; 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标; 8、无需出差,无需开发新客户,专注客户服务与关系维护。 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求; 3、工作认真负责,态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力; 4、熟练使用常用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑; 6、年龄不限,语言不限; 7、工作地点位于凤岗雁田(靠近平湖及大运城邦)。 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验。 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责电商店铺的售前咨询工作,解答顾客疑问并促成下单; 2.处理售后问题,包括退换货、订单跟进等客户服务工作; 3.维护店铺客户关系,提升客户满意度和购物体验感; 4.及时反馈客户需求和市场信息,协助优化服务流程; 5.能独立完成商品主图、详情页、活动海报的创意设计。 岗位要求: 1.有相关工作经验者优先考虑; 2.具备良好的沟通表达能力; 3.熟悉使用办公软件; 4.性格开朗温和,有耐心,服务意识强; 5.会Photoshop\lllustrator\PS等任一主流设计软件; 6.有基本美术功底及审美能力。 -
跟单客服
急聘
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与处理,确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门,确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况,提供有效解决方案 5、维护客户关系,定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神,能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑 -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
高中及大专 年龄:20-26 相关工作经验:有客服经验优先 基本素质要求1.卓越的沟通与表达能力 2.出色的服务意识与耐心 3.强大的心理素质与抗压能力 4.团队协作精神 5.责任心与职业操守 专业素质要求专业的售前咨询与引导能力 能够根据客户的初步需求(如加工材料、产能、精度要求等),初步推荐合适的产品型号或解决方案方向。能准确记录客户的潜在购买意向,并清晰转达给销售团队。 熟练的办公与沟通软件操作能力 熟练使用主流在线客服系统、企业微信、钉钉、腾讯会议等远程沟通工具。 能利用截图、画笔、屏幕共享等功能,辅助进行技术沟通。 精通Office办公软件,能规范撰写工作记录和报告 -
7-8K·13薪
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
职责: 1,客户订单处理,ERP系统录入维护,与报关员协作处理物料进口的报关资料,进口料物流选定与跟进,部门报表等。 要求: 1,3年以上工作经验,外贸跟单、客服、进出口工作经验优先。 2,能熟练英文邮件沟通,精通办公软件操作,有耐心,稳定,工作细致。 3,薪资可按资历面议。 -
6-9K
大专
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3年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
1.大专以上学历,年龄28-40岁之间,具备3年以上非标自动化设备行业业务开发或项目管理经验;具备基本的机光电一体化和智能制造知识储备,汇款2D和3D图纸。 2.性格活泼,沟通表达良好,懂人情三观正,执行力强,不找借口,创新开拓意愿强烈,情商高,有团队精神和强抗压能力,有较高的职业操守和忠诚度。 3.能经常出差,克己奉公,具备极强的荣誉感和责任感,善用结果导向开展工作。 4.熟练使用OFFICE办公软件,有CET-4证书或基本英语沟通能力者优先。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性
移动端:
东莞投诉处理招聘