热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
5-8K
本科
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长! 跟单文员岗位核心价值: 全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。 岗位职责: 1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求: · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。 · 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。 公司包食宿(吃得放心,住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定); · 试用期薪资全额发放,不折扣; · 公司为全体员工缴纳社会保险; · 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会; -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责跟进公司合作客户订单,维护客户客情 2.处理客户售后, 3.提升产品在客户端的上架率 4.处理领导交代的其他事项 5.催收客户货款 6.办公文档操作熟练 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪; 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
3.8-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作内容: 1、 负责线上、电话消费者反映的问题,并对问题进行处理反馈; 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作; 任职要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的沟通协调及抗压能力,工作认真细心; 2、接受早晚班轮班制;(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00) 3、应届毕业生也可,有相关工作经验优先; 4、有一定的电脑基础,熟悉Excel、Word等办公软件; -
6-7K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理日常商务邮件,包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求: 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级,能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真,责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业,发展空间大,欢迎优秀人才加入! -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。 -
7-9K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1.量产交付的订单/FC需求识别对接及交付进度承接追踪跟进完成; 2.HUB仓库存水位实时管控; 3.追踪客户端交付诉求反馈快速响应及拉通资源满足协调回复结果; 4.操作客户系统及内部系统悬接,交付模块统筹工作; 5.每月对账进度追进及系统资料完成闭环提交财务跟催进度; 6.日常销售、订单管制、HUB仓日报等日常报表维护更新提交; 任职要求: 1.大专及以上学历,英语水平较优秀,读写基本流利;消费类电子等同行业跟单经验1年以上优先; 2.沟通能力强,能够拉通内外诉求需求;抗压能力较强,能接受一定程度的加班; 3.逻辑思维能力强,性格开朗。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询,提供专业的解决方案; 2、负责处理客户订单,跟踪物流信息,确保产品准时送达; 3、收集并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度; 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作; 6、记录客户服务数据,生成周报和月报; 任职要求: 1、学历大专以上,专业不限,对环保行业感兴趣者优先; 2、语言能力不限,普通话标准,具备良好的沟通能力; 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具; 4、具有较强的服务意识和责任心; 5、性格耐心细致,能够应对客户的多样化需求; 6、有团队协作精神,愿意接受挑战性工作; 7、经验不限,公司将提供系统化培训; 欢迎热爱环保事业的你加入我们,一起为绿色未来贡献力量! -
售后专员
急聘
8-15K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,解答客户疑问并提供解决方案; 2、记录客户反馈信息,整理并提交相关报告; 3、协助团队完成客户投诉的处理和跟进; 4、维护客户关系,提升客户满意度; 5、定期学习产品知识,提高服务水平; 任职要求: 1、会运用机械编程; 2、中专以上学历,有机械售后经验优先; 3、熟识机械原理,对磨床有一定的认知,有良好的沟通协调和抗压能力; 4、具备良好的沟通能力和耐心; 5、能够熟练使用办公软件; 6、有较强的责任心和服务意识; -
7-9K·13薪
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语六级; 5、五天八小时制。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责与客户对接品质管控,及时响应客户反馈的品质问题; 2、针对客户投诉或突发质量问题,快速组织相关部门进行原因分析与对策制定; 3、制定并推动实施品质改善方案,确保问题闭环处理; 4、定期整理客诉处理报告,提出预防性改进建议,降低重复问题发生率; 任职要求: 1、26-40岁,性别不限,高中/大专及以上学历, 2、具备良好的沟通能力和抗压能力; 3、有2 年以上服装、商标、纺织或皮革行业品质相关工作经验者优先; 4、责任心强,具备独立分析和解决问题的能力; 5、能熟练使用办公软件进行文档处理和数据整理; -
4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立并完善客户服务体系及管理制度; 2、根据公司年度销售计划,制定并执行年度客户服务政策; 3、建立和维护服务网络,组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审; 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理; 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支; 6、处理客户咨询与投诉,协调重大质量事故的处理,防止事态扩大; 7、配合销售工作,提升服务档次和质量,维护品牌形象; 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先; 2、具备客户服务管理经验,熟悉客户服务流程及制度建设; 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力; 4、较强的团队管理能力和执行力; 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识; 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统; 8、具备较强的学习能力和责任心; -
电商客服
急聘
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、通过淘宝、旺旺,天猫与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品需求售前问题; 2、以良好的服务态度处理客户售前相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神: 3、有电商或电子商务类客服相关工作经验优先。 上下班时间:08:00-11:30 13:00-17:30 单休制,包吃包住,工作环境好,团队氛围好,不定时下午茶。 -
8-16K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责: 1、家庭管家的工作职责是全面管理家庭事务,通过统筹协调各类服务资源,确保雇主家庭生活的舒适、高效和安全,涵盖衣、食、住、行、健康、安全、娱乐等多个维度。 2、统筹家庭日常运营,包括清洁、餐饮、洗衣熨烫等基础家务; 负责家庭用品采购与资产管理,建立固定资产账本并定期盘点维护; 管理家庭文件与邮件,确保重要信息及时处理归档。 人员协调与团队管理。 3、监督家庭服务团队(如厨师、司机、保姆等),分配任务并考核工作质量; 具备招聘、解雇及培训家庭服务人员的权限。 生活品质提升。 4、形象好气质佳,语言表达能力强,沟通逻辑思维好 5、会说广东话优先 制定营养菜谱,监督饮食卫生与营养搭配; 策划家庭活动与宴会,包括行程安排、场地布置、宾客接待等; 提供出行规划服务,设计备选路线并协调交通、住宿等细节。 -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
1、负责客户的接待,阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接和筛选。找到合适的雇主,并匹配成功。 工资结构:底薪+提成 提成比例,匹配度越高,收入越高,上不封顶,可以居家办公。 -
3.5-6K
高中
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责维修资料的输入,整理,分析、汇总工作; 2.负责内部办公设备,办公用品的管理,维修设备管理,送修,盘点等管理工作; 3.部门费用预算制作,控制部门费用工作; 4.部门内部人事、考勤管理,人员资料及异常处理工作; 5.完成员工绩效的评分输入、汇总、公示; 6.负责管理部门的水、电、门、窗的开关及监控工作; 7.完成上司临时安排的其他工作。 任职要求: 1. 高中或以上学历,,一年以上文员工作经验,会电脑办公软件; 2.有良好的沟通能力,工作认真负责,责任心强,服务意识佳。 -
售后客服专员
急聘
8-9K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、有电子行业或者屏蔽罩类产品售后经验。 2、SMT行业经验一年及以上处理售后和对接客户经验。 3、性格外向,善于沟通。 4、有过冲压行业电子产品售后工作经验优先。 5、主要针对客户提出的产品质量和售后工作处理。
移动端:
东莞投诉处理招聘