热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
2.8-3.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话与客户进行有效沟通,并提供相应服务; 2、根据公司要求完成外呼任务,确保服务质量; 3、记录并反馈客户的建议和意见,协助优化服务流程; 4、按时提交工作报表,保证信息准确性和完整性; 5、配合团队完成其他相关工作任务; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,该岗位为残障人士设立,同时欢迎社会人士投递; 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、有责任心,工作认真细致,具备较强的抗压能力; 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件; 5、具备团队协作精神,能积极配合团队完成目标; 6、对客户服务工作有热情,愿意长期发展; 智通直聘自招岗位,期待您的加入! -
3-4K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具解答客户关于产品的问题,提供专业的售前售后服务; 2、处理订单相关问题,包括修改订单信息、查询物流状态等; 3、记录并反馈客户意见和建议,协助提升服务质量; 4、负责日常客户咨询的接待与问题解决,维护良好的客户关系; 5、定期整理常见问题,更新FAQ文档,提高服务效率; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; -
文员
急聘
3.5-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责; 1.负责对接售后报修,联系客户:沟通产品问题+了解情况+根据公司技术分析给出客户解决方案+做好记录+回访客户 2.负责做好工作记录(日报表,周报表,月报表,月工作总结)。 3.领导临时交办的事宜 任职要求: 1.熟练操作电脑办公软件,有良好的沟通能力及抗压能力,服务意识强; -
6.5-8K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.售后服务工单任务收集、派发; 2.售后服务电话回访并做相关记录; 3.各类售后数据报表汇总整理; 4.内部绩效考勤整理输出; 5.完成上级交代的其它事项。 岗位要求: 1.大专以上学历,有相关工作经验,熟练ERP系统优先; 2.能接受加班; 3.责任心强,细心谨慎,具有较好的沟通能力和合作精神; 4.有较强的文字表达能力、学习能力和较高的个人综合素质,熟练使用办公office软件; 5.工作细致认真、条理性强、沟通能力较强、待人处事有礼貌,能随机应变。 -
6-8K·13薪
大专
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
广东合晟新能源科技有限公司,研发与生产新能源汽车动力电池铜铝排高压连接器、冲压件、软巴等产品,为新能源电动汽车提供整车的电连接系统及解决方案,包括宁德时代、比亚迪、华为等。 一、岗位:客服 1名 岗位职责: 1、接受客户订单,清晰转换指令给内部排单生产; 2、跟进出货及物流信息; 3、接受客诉信息转达内部并跟进处理结果; 4、月底客户货款对账。 任职要求: 1、大专及以上学历,思路清晰,数据分析能力强; 2、具有2年以上业务跟单工作经验; 未来发展 客服=客服组长=客服主管 -
3-6K
大专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、客户关系维护与拓展 负责与现有客户建立长期稳定的合作关系,定期回访客户,了解客户需求变化,因此我们的客户专员更强调的是跟客户的面对面的维护工作,而非新客户的开拓。2、销售支持与业务推进 协助销售团队进行产品或服务的推广,先做一年的客户专员,通过一年的老客户维护熟悉我们的行业和产品,再转市场产品推广开拓型销售; 3、加深客户与公司服务关联,并不断拓展客户端的人脉积累; 4、该岗位着重服务客户的态度和工作严谨的作风灵活的交流能力,对目前的专业性要求不高,因此面向大学生和希望在线缆及线束或者销售行业提升自己的人员,需要有一定的抗压能力。 5、薪资待遇,可以面谈 6、注意:这个岗位不完全是文职岗位,是需要出门面对客户的,太文静的男、女生不太能胜任,需要一定的沟通能力,和与客户交流的基本功! 任职要求: 学历与专业:专科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先考虑。能力优秀且有丰富相关经验者也可考虑。 工作经验:具有 1 - 3 年客户服务、销售助理或相关工作经验,熟悉客户沟通流程和销售业务流程。应届毕业生中沟通能力强、学习能力优秀者也可投递。 技能要求 具备出色的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户进行沟通,理解客户需求并有效传达公司方案。 熟练使用办公软件,如 Word、Excel等基础性办公软件 良好的客户服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题,具备较强的应变能力和问题解决能力。 素质要求 具备较强的责任心和执行力,对待工作认真负责,能够积极主动地完成各项任务。拥有良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密协作,共同达成团队目标。 具有较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战,保持积极的工作态度。 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、负责人电话回访客服收集客服反馈信息 2、完善客户信息、客户管理等 3、其他安排工作 年龄要求: 不限 语言要求: 不限 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决; 3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议; 4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务; 此岗位工作时间5天8小时,双休. -
客户服务部助理
急聘
5.8-6.5K
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
任职要求: 1.大专或以上学历; 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧; 3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复; 4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述: 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进; 2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排; 3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理; 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等; 5. 与客户核对维修费用; -
4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立并完善客户服务体系及管理制度; 2、根据公司年度销售计划,制定并执行年度客户服务政策; 3、建立和维护服务网络,组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审; 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理; 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支; 6、处理客户咨询与投诉,协调重大质量事故的处理,防止事态扩大; 7、配合销售工作,提升服务档次和质量,维护品牌形象; 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先; 2、具备客户服务管理经验,熟悉客户服务流程及制度建设; 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力; 4、较强的团队管理能力和执行力; 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识; 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统; 8、具备较强的学习能力和责任心; -
3.5-6K
高中
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
4.5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务,解答客户疑问,促成订单成交; 2、处理客户投诉及退换货事宜,及时跟进并解决客户问题; 3、维护客户关系,收集客户反馈信息,提升客户满意度; 4、协助处理店铺日常运营中的其他事务; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程; 6、负责日常产品拍摄小视频,协助提升店铺展示效果。 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和耐心,能够快速响应客户需求; 4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先; 5、有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力; 6、打字速度快,熟练使用办公软件。 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。 -
电话客服
急聘
4-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,通过电话联系客户并添加微信 2、接受无经验者,公司将提供专人指导培训 3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作 4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作 任职要求: 1、年龄20-25岁,中专或高中及以上学历 2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力 3、普通话标准,具有团队协作精神 4、声音条件优秀者优先考虑 薪资待遇: 1、底薪加绩效奖金制度 2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施 3、享受国家法定节假日及公司福利活动 工作时间: 上午8:40-11:50 下午13:30-18:10 实行大小周工作制,法定节假日正常休息 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责跟进公司合作客户订单,维护客户客情 2.处理客户售后, 3.提升产品在客户端的上架率 4.处理领导交代的其他事项 5.催收客户货款 6.办公文档操作熟练 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、回复售后客户信息,编写售后客户所需材料的报价单并注意回签; 2、售后所需材料请购单填写打印,找财务签字交采购人员采购,领料单的打印,财务签字去仓库领料,开出门条寄料,开收材料的送货单并邮寄,去品质部签良品或不良品的标签后去仓库退料; 3、每周的部门会议记录及部门人员的考试成绩统计; 4、每周周报制作,月报制作,年报制作,每周维修家书统计; 5、部门支出对账,保账单据整理; 6、对接财务发票并发给客户联系收款,催收客户回款; 7、编写联络函与会议通知单等申请单; 8、每日记录售后人员的日程并发总经理和群里跟踪; 9、每天做好客户售后维修记录,每天进行客户维修回访; 10、品质群发出的品质异常做好异常登记并交人事经理; 任职要求: 1、能熟练操作办公软件,具备基本的数据统计分析能力; 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30 单休 福利待遇:购买社保、提供食宿、节日福利 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪; 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询,提供产品相关信息和购买建议; 2、处理客户的售前和售后问题,包括订单查询、退换货等; 3、记录客户反馈,整理常见问题并优化解答流程; 4、协助团队完成其他客户服务相关的工作; 5、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 6、及时跟进并解决客户投诉,确保问题得到有效处理; 7、学习并熟悉平台规则及产品知识,为客户提供专业服务; 8、配合团队完成每日客服工作目标; 任职要求: 1、高以上,有电商客服经验者优先考虑; 2、语言能力不限,普通话标准者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力; 4、工作细致耐心,具有较强的服务意识; 5、能够熟练使用电脑及常用办公软件; 6、对电子商务行业感兴趣,愿意长期发展; 7、能接受轮班制工作安排; 8、有责任心,能够在压力下保持高效工作; -
8-16K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责: 1、家庭管家的工作职责是全面管理家庭事务,通过统筹协调各类服务资源,确保雇主家庭生活的舒适、高效和安全,涵盖衣、食、住、行、健康、安全、娱乐等多个维度。 2、统筹家庭日常运营,包括清洁、餐饮、洗衣熨烫等基础家务; 负责家庭用品采购与资产管理,建立固定资产账本并定期盘点维护; 管理家庭文件与邮件,确保重要信息及时处理归档。 人员协调与团队管理。 3、监督家庭服务团队(如厨师、司机、保姆等),分配任务并考核工作质量; 具备招聘、解雇及培训家庭服务人员的权限。 生活品质提升。 4、形象好气质佳,语言表达能力强,沟通逻辑思维好 5、会说广东话优先 制定营养菜谱,监督饮食卫生与营养搭配; 策划家庭活动与宴会,包括行程安排、场地布置、宾客接待等; 提供出行规划服务,设计备选路线并协调交通、住宿等细节。
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