热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
6-12K
不限
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,内推入职有900内推奖励! 7.5小时工作制 平均薪资8000 无责保底:4000 工作内容: 1、通过电话联系客户,告知其花呗借呗账单情况,提醒其及时还款 任职要求: 1、男女不限,年龄:18--40岁,身体健康 2、专业不限,有无经验都可。有客服或销售经验者更佳 3、较强的沟通协调能力、问题解决能力 4、无犯罪记录、征信无逾期记录。 福利待遇: 1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。 基本工资有上升空间,月入1w+是常态。 2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制 3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等) 4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能) 5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等) 工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312 企业规模:在职员工1500人以上,全国20余家分公司。 分公司位置:成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。 此岗位欢迎有理想,有抱负,敢于挑战高薪同仁者加入! 无经验者公司提供专业的带薪岗前培训! 广阔的晋升空间,舒适的办公环境,良好的工作氛围 -
4.5-6K
大专
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不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立并完善客户服务体系及管理制度; 2、根据公司年度销售计划,制定并执行年度客户服务政策; 3、建立和维护服务网络,组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审; 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理; 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支; 6、处理客户咨询与投诉,协调重大质量事故的处理,防止事态扩大; 7、配合销售工作,提升服务档次和质量,维护品牌形象; 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先; 2、具备客户服务管理经验,熟悉客户服务流程及制度建设; 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力; 4、较强的团队管理能力和执行力; 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识; 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统; 8、具备较强的学习能力和责任心; -
5-8K
不限
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不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责 1、售后问题接收,处理 2、售后人员安排 3、售后车辆安排 4、根据生产进度,安排出货交机的人员和时间。 5、售后问题和单据的归档整理 岗位要求 1、有售后专员工作经验优先 2、有CNC设备工厂工作经验的优先 3、精通办公软件 4、本岗位要跟车间的上班时间,周一到周五为十个小时,周六为八个小时,不接受勿扰 -
5-6K
不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立客户档案并审批与分类; 2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务; 3、负责与配送部门对接,如订单配送异常需及时与客户沟通; 4、负责接收并处理客户退货、报损等信息; 5、负责接收客户订单信息,代客户在小程序上下单,核对产品价格等; 6、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 7、负责统计客诉、退货等各项数据; 8、上级领导交办的其它事项; 任职要求: 1、要求有客服经验,做过电商客服优先; 2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,善于与人交流; 3、对工作负责,有耐心,能做好基本的琐碎工作; 4、前期有培训, 手把手教,容易上手; 5、上班时间:17:00~~02:00 上中班 -
5-5.5K
大专
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3年
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东莞-高埗镇
立即应聘
要求: 1.学历:大专及以上,年龄:30岁以下; 2.具备团队合作精神,善于与人沟通交流; 3.能熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件,熟练使用Deepseek、抖音、小红书等手机软件; 4.有1年或以上国际物流从业经验者优先,优秀应届毕业生也可; 5.熟练掌握英文邮件沟通及口语沟通者优先; 6.有网络营销运营相关经验者优先; 新资:工资:4000元/月,生活补贴:1000元/月,住宿:公司提供宿舍, 五险一金齐全 提供年终奖及工作绩效奖金 提成:跟进服务的客户产生的业绩毛利x对应提成比例 工作时间:每周六天,每天8小时 -
7-9K·16薪
大专
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1年
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东莞-沙田镇
立即应聘
职责: 1.协调生产等相关部门对质量问题进行分析,并监督改善措施的执行情况和效果; 2.积极与客户沟通,及时了解客户反馈的品质问题,要求内部分析改善,以达成客户的品质目标; 3.持续监控所有质量目标的进展,履行必要的改进措施。 要求: 1.男女不限,大专以上学历; 2.熟练使用办公软件,熟练运用QC七大手法,会写8D报告,会做MSA量测分析等; 3.有1年以上品质工程师工作经验; 4.对工作认真负责,严谨细致。有较强的分析解决问题能力,良好的沟通能力和服务意识。 -
面议
大专
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不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责 1、负责育婴员团队级别定位、及职业规划及个人成长, 2、负责育婴员课程招聘、培训及就业输出; 3、负责执行育婴客户、育婴员及外部输送渠道挖掘、对接、成交及服务; 4、负责育婴员岗前、岗中、岗后课程安排、培训及就业输出: 5、参与配合、项目内部及其他部门的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历(条件优越者可放宽); 2、热爱销售岗位,责任心强,抗压能力强,喜欢有挑战性的工作; 3、爱岗敬业、诚实守信、善于沟通、做事有条理: 4、执行力强,思路清晰,有较强学习能力和应变能力; 5、有从事业务或客服相关工作经验。 -
私域客服
急聘
5-8K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。 -
8.5-9K
大专
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4年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助管理BUD之申请专案; 2、负责处理新网页之资料所需; 3、处理客户查询及售后服务。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 2、能够高效处理多任务并具备较强的责任心; 3、熟悉办公软件操作。 -
销售客服
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责洗前洗后沟通确认,并处理相关工单; 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉,及时响应并妥善处理; 3、进行客户回访,了解产品使用情况,邀请客户给予评价; 4、协助主管统计报表数据,整理相关文件资料; 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端,提出改进建议或上报; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作,具有一年以上相关工作经验者优先; 2、普通话流利,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作积极主动,认真负责,具备较强的执行力。 薪资待遇: 税前综合薪酬5000元/月(26天8小时工作制)。 -
客服专员
急聘
5-6.5K
中专
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
网络/在线客服、电商客服、产品与业务咨询、引导、问题解答 1、熟悉公司的产品与业务,平台店铺日常客服工作,包括咨询、引导、问题解答、促使交易等; 2、处理客户的投诉,有效的沟通并给出解决方式; 3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录,接受 客户查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达; 4、与其运营团队之间的沟通与协调; 5、完成上级领导安排的其他工作。任职要求: -
3.5-4K
高中
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1. 接听、转接电话,接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责市场办公用物品的申购、领用。 4. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记。 5. 管理好市场部档案材料, 建立、完善档案的管理。 6. 统计每月考勤并交人事核对,留底。 7. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 8. 接受其他临时工作。 -
4-7K·13薪
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位要求: 1.年龄18-30岁;高中学历以上 ; 2.形象气质佳,具备良好的沟通能力,思维敏捷; 3.工作积极主动,团队意识强,性格开朗; 4.能熟练操作office系列办公软件及EPR系统销售管理模块; 工作内容: 1.主要工作负责客户对接、配送时效、订单确认、票单打印、客诉处理等, 2.办公软件操作熟练,协助业务部完成相关工作。 3.处理业务员在公司内部事宜。 4.催单 , 了解客户订货周期、型号、数量。 工作环境及待遇: 1.公司办公室舒适,环境优美,每周下午茶茶话会,轻松写意的办公氛围; 2.工作时间一周五天八小时制,按国家法定假日休假; 3.工作满一年后,年底双薪;享受年休假待遇; 4.成熟的管理体系,完善的组织框架,双向职业晋升通道; 5.全员社保(享有五险:养老、工伤、生育、失业、及医疗保险); 6.每月生日会、大型节假日福利发放、年终尾牙,奖品多多,福利满满。 -
4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-高埗镇
立即应聘
招聘 京东售后客服 包吃,月休4天,薪资4-5k 岗位职责: 1、负责线上派单,及售后客户回访工作(不含销售性质) 任职要求: 1、1年以上工作经验; 2、接受打电话,灵活处理客户反应的问题。 上班地点:东莞高埗万和百货旁 -
电话客服
急聘
4-8K
高中
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容: 外呼打电话回访客户,公司提供客户信息,通过电话、微信等方式开展公司业务,外拓业务由销售部同事接待,协助配合销售团队,创造销售业绩. 2.办公室上班,不用外出,年龄18-38岁. 工作要求: 1.熟练操作计算机及OFFICE软件. 2.语言沟通能力强,团队精神强,做事认真负责,积极向上(有无经验均可,有师傅带,简单易上手). 3.良好的执行力和团队合作精神. 4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或电话客服经验者优先. 薪资: 1.底薪:3500-4500元/月,试用期综合4000-6000元,转正综合6000-8000元,多劳多得,不封顶,提成高达55%。 2.发薪日:15日. 上班时间:上午九点到下午六点半,午休两个小时,月休4天+法定假日。 社保类型:五险. -
销售客服
急聘
5-7K
大专
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责日常的客户接待、产品接单、款项核算、收款发货、客户信息资料整理与管理维护、销售数据统计等工作; 2、 接待并处理顾客的各种家具售后问题,做好问题汇总; 3 、做好客户售后回访和跟踪工作; 4、妥善处理退换货、投诉等维护品牌信誉并及时处理售后问题; 5 、负责新老客户的定期回访维护,了解客户的意见和建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案,提升业务水平 任职要求: 1 、有良好的客户服务意识,有定制家具售后工作经验者优先 2 、脾气温和,细心、耐心、有责任心,有良好的沟通协调能力 3 、熟悉消费者心理,根据不同顾客,采取不同应对策略,解决售后问题 -
客户经理
急聘
5-10K
大专
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不限
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东莞-石排镇
立即应聘
客服支持岗 岗位要求: 1、销售、工商管理、高分子材料、模具工程等相关专业大专以上学历 2、1年以上业务相关经验,了解连接器、新能源密封件或硅橡胶产品优先 3、对业务工作有有深刻认知;了解产品及项目管理 4、熟练操作办公软件 5、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神 6、身心健康,身体素质良好,无重大疾病,能适应出差。 岗位职责: 1、根据公司提供的企业客户资源,负责指定客户需求对接及业务拓展; 2、负责指定客户拓展及关系维护,定位并维护目标客群,执行拓展计划,建立客群联系; 3、配合领导制定销售策略,负责指定客户管理,完成客户到访和成交的各项指标; 4、配合销售人员的市场拓展工作,积极开拓客户资源; 5、及时妥善处理客户咨询.建议等问题; 6、协调公司内部资源,提高客户满意度,并提供新营销思路及建议; 7、跟进客户新项目开发,确保按客户需求达成项目,提高客户满意度; 8、及时跟进客户回款进度,确保客户按既定计划完成回款任务; -
5-7.5K
高中
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3年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
职位要求: 能熟练操作word,Excel等办公软件及办公设备。具有基础的商务礼仪良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。要有责任感和团队的合作精神,能快速接收新鲜事物和承受一定的工作压力。 工作职责: 1,协助业务员跟进报价、寄样、下单、出货、对账、催款等全部流程; 2,收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统,不定期维护新老客户; 3,实时跟踪报价情况,促进订单成交; 4,接收客户反馈并及时将相关信息反馈至相关部门; 5,做好月底与客户对账、发票审核无误并寄出; 6,跟进没有货款的回期及催料; 7,做好材料收集\档案管理等相关工作; 8,协助业务及上级完成公司内部日常工作及临时安排事务 -
客服文员
急聘
5-7K
中专
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责 主要分为二大类,分别是对外与客户沟通与订单处理。 1、定期分析客户信息,对公司的分类客户,长时间未下单的客户进行沟通,避免客户流失,进行满意度调研,收集种类信息。 2.电话拜访及销售,开发新客户; 3.售前,售中,售后服务及报价; 4、负责受理客户订货合同,并负责与公司相关部门协调,确保订单的履行。 5、负责对客户交货信息和库存信息反馈。 6、负责对出货异常原因分析和跟踪。 7、负责与客户对帐,跟踪销售回款,对异常情况及时反馈给。 8、负责样品的申请、统计、跟踪及回收工作。 7、负责跟进资料的存档保管工作。. 8、完成上司交办的其他工作。 任职要求: 1、20-35岁,中专及以上学历, 2、有电话营销经验,与客户跟单、客服类1年以上工作经验。 3、良好的沟通能力,与同事,跨部门保持良好的沟通。 4、有较强的学习能力强,快速掌握公司的产品知识。 5、有较强的数字统计、分析管理能力,能高效的开展工作。 6、有较强的执行力,能按时按质按量的完成部门工作。 7、有工业品及自动化设备跟单及接受一周2天加班者优先。
移动端:
东莞投诉处理招聘