一、岗位内容： 联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。投诉工单处理岗位，是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。 二、职位要求： 1、普通话标准，身体健康。 2、服从管理，有团队意识。 3、熟练计算机及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。 三、工作时间： 处理专员：上六休一 9.00--18.30 五、工资福利待遇 1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。 2、可享受五险、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游 3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全 4、办公环境优美，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进嘉奖（奖金及旅游） 5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；

岗位要求： 1、工程类/工商类等相关专业大专以上学历，本科生优先； 2、接受应届生，2年工作经验优先； 3、熟练操作办公软件； 4、CET4以上英文水平或听说读写流利者优先； 4、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神 5、身心健康，身体素质良好，无重大疾病，能适应出差； 岗位职责： 1、根据公司提供的企业客户资源，负责指定客户需求对接及业务拓展； 2、负责指定客户拓展及关系维护，定位并维护目标客群，执行拓展计划，建立客群联系； 3、配合领导制定销售策略，负责指定客户管理，完成客户到访和成交的各项指标； 4、协调公司内部资源，提高客户满意度，并提供新营销思路及建议； 5、跟进客户新项目开发，确保按客户需求达成项目，提高客户满意度； 6、及时跟进客户回款进度，确保客户按既定计划完成回款任务；

客服售后（文员） 一、工作职责 ： 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户，负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理！ 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则，后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 ： 1、年龄：23-37岁（男女不限） 2、商品退货件数，异常数据处理 3、有较强的服务意识，心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作，在系统中完成退换货制单入库

岗位职责： 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言，动态清零； 3、自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求； 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作； 5、领导交代的其他事情。 任职要求： 1、有小红书平台客服经验优先选择； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，要有高度的执行力，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。 工作时间：5天制，排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;

年度奖+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险/非车险报价与咨询，促成业务工作 2.达成公司下达的各项任务

年度奖+绩效+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询，促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务

工资（年薪7-12万/年）+绩效+年度奖+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下（有经验可放宽） 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险工作经验优先 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以微信或电联方式对会员提供非车险报价与咨询，促成业务工作 2.处理客户的咨询、投诉和建议，提供专业的保险产品知识和解决方案，维护良好的客户关系，确保客户满意度 3.达成公司下达的各项任务

本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，内推入职有900内推奖励！ 7.5小时工作制 平均薪资8000 无责保底：4000 工作内容： 1、通过电话联系客户，告知其花呗借呗账单情况，提醒其及时还款 任职要求： 1、男女不限，年龄:18--40岁，身体健康 2、专业不限，有无经验都可。有客服或销售经验者更佳 3、较强的沟通协调能力、问题解决能力 4、无犯罪记录、征信无逾期记录。 福利待遇: 1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。 基本工资有上升空间，月入1w+是常态。 2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制 3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等） 4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能） 5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等） 工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312 企业规模:在职员工1500人以上，全国20余家分公司。 分公司位置：成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。 此岗位欢迎有理想，有抱负，敢于挑战高薪同仁者加入！ 无经验者公司提供专业的带薪岗前培训! 广阔的晋升空间，舒适的办公环境，良好的工作氛围

任职要求： 1.大专或以上学历； 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验，具良好沟通及表达技巧； 3.团队意识强，能有效地处理客户相关咨询及回复； 4.电脑操作熟练，有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述： 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进； 2. 客户报修（电邮、微信、400电话）登记及维修报价，维修行程安排； 3. 单据整理提交 ，系统资料录入处理； 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等； 5. 与客户核对维修费用；

1.电脑熟练及会制作ＥＸＣＥＬ表格， 2.沟通协调能力及应变能力强， 3.积极上进，有责任心及团队合作精神， 4.会粤语，英语4-6级， 5.有印刷厂经验优先 月薪制

岗位职责： 1.了解客服需求，通过有效的沟通，达成交易 2.及时处理订单，系统退单，处理快递差价/尺码/款式/样式等基础问题 3.发货前订单审核，订单跟进回访，发货问题等，及时建立咨询单，服务单。 4.负责店铺的售后接待工作，提高客户满意度 5.积极维护客户关系，配合相关部门支持活动，大促等临时交代的事项。 6.日常店铺打理，店铺商品发货，新品上架 任职要求： 1、打字速度快，能同时接待多人聊天咨询 2、具有一年或以上的跨境电商平台工作经验者优先。 3、日常店铺打理，商品上架，价格调整，店铺商品发货，新品上架。

仓储物流客服专员 工作地点： 广东-东莞洪梅镇 工作经验：2年以上相关工作经验， 学历： 大专以上学历 岗位要求： 1.熟悉操作办公软件，具备计算机一级以上能力; 2. 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力; 3. 具有主动学习能力，独立的分析和解决问题的能力; 4. 做事认真、心思细腻、负责，有团队协作意识; 5、有会计证书及从事过会计工作者优先考虑。 6、工作内容:调度安排车辆装卸货，跟进出入库单据的登记和账单整理核对，能多次校验数据保证无误;管理仓库库存，协助上级主管管理叉车工的考核评分登记。 7、接受夜班，休息日与发货工厂同步，公司实行不定时工作制。

岗位职责： 1、职能中心岗位，负责社区文化和社群工作； 2、监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核； 3、负责组织业主满意度的调查工作； 4、处理客户投诉，做好投诉处理后的业户回访工作； 任职要求： 1、大专及以上学历 2、2年以上相关岗位经验的优先； 3、具备较好的文字表述能力和公关社交能力； 4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规

任职要求： 1、高中及以上学历； 2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识； 3、熟悉保险产品特别相关的专业知识； 4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力； 5、有积极进取的精神及接受挑战的性格； 6、具有良好的责任心和团队协作精神；

工作职责: 服务热线的运作及跟进; 处理来自各区域的机器问题和服务热线，收集、整理和分析报告; 机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告; 内部AS问题的跟进(P&S表)，跟踪和报告; KPI数据收集和报表制作; AS内部QC相关报告，如5S, ISO等; 根据最新的信息创建相应的AS文件，如说明书，备件清单等。 资格: 大专及以上，英语要求听说读写熟练，可接受应届毕业生； 有制造行业客服或跟单经验者优先考虑； 能接受轮班工作(需要轮班工作，白夜班)。

岗位职责： 1、负责推广公司产品，公司机器人电话的筛选过滤及记录，挑选出潜在客户跟进并促进销售订单的达成； 2、负责客户档案的建立及维护客户关系，增加客户粘度； 3、协助反馈客户的要求，传递信息与其它部门的工作衔接与配合，确保信息畅通无阻； 4、完成上级交办的临时事项。 岗位要求： 1、中专以上学历，电子商务、营销、管理等相关专业优先； 2、较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强； 3、熟练使用Word/Excel等办公软件； 4、工作严谨，思维强、计划性强，积极主动，善于思考与学习，具备良好的团队精神。

岗位职责： 1. 在线接待：通过阿里巴巴平台聊天工具电话，及时回复客户咨询，包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理：耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求，协助处理投诉，争取客户理解与满意。 3. 信息记录：及时记录客户反馈的问题、建议或需求，同步给运营或售后团队，协助优化服务。 4. 配合团队：学习产品知识和平台规则，参与定期培训，提升服务效率和专业度。 任职要求： - 学历不限，有无经验均可（应届生/新手可带，会教平台操作和话术）； - 打字速度快，能熟练使用聊天工具和基础办公软件； - 脾气好、有耐心，能承受一定的工作压力，遇到难缠客户不急躁； - 有责任心，善于倾听，能站在客户角度思考问题。

负责售后部门：售中售后回访，有经验者优先，工资面谈

岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。