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• 连锁门店培训经理

  面议

  本科

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  3年

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  东莞-石排镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1. 培训体系搭建：负责senz巧克力连锁门店培训体系的搭建与完善，制定年度、月度培训计划； 2. 服务标准制定与培训：设计并推行标准化的门店服务流程与礼仪规范，涵盖待人接物、仪容仪表、沟通话术等，确保全国门店服务标准的统一与优雅； 3. 课程开发：独立开发培训课程，涵盖品牌文化、产品知识、销售技巧、服务礼仪、店务管理等模块； 4. 门店运营管理：指导并优化门店的日常运营管理，包括货品陈列、坪效人效管理、销售目标达成等； 5. 培训实施：负责对全国门店的店长、店员进行系统性培训与考核，确保培训效果落地； 6. 巡店督导：定期巡店检查，发现问题及时整改，持续优化门店运营标准； 7. 客户体验优化：建立并完善客户投诉处理机制，通过社交媒体关注消费者反馈，持续优化客户体验； 8. 营销活动配合：配合市场部门，指导门店执行节假日及各类营销活动。 任职要求： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、企业管理等相关专业优先； 2. 3年以上连锁零售或服务行业培训管理经验； 3. 有高端酒店（如四季酒店、丽思卡尔顿）、高端餐饮、奢侈品或知名连锁品牌培训背景者优先； 4. 熟悉连锁行业标准化运营流程，具备独立开发与实施培训课程的能力； 5. 具备出色的沟通表达能力、组织协调能力与授课技巧； 6. 对细节有高标准要求，追求极致的服务体验； 7. 能适应全国范围的频繁出差； 8. 热爱巧克力文化，认同senz品牌理念者优先。

  东莞市精丽制罐有限公司

  金属制品

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  2000以上

  

  免费培训

  节日福利

  工作环境优美

  五险

  包吃

  包住

  8小时工作制

  试用期全薪

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  2026-07-23