岗位职责： 1. 培训体系搭建：负责senz巧克力连锁门店培训体系的搭建与完善，制定年度、月度培训计划； 2. 服务标准制定与培训：设计并推行标准化的门店服务流程与礼仪规范，涵盖待人接物、仪容仪表、沟通话术等，确保全国门店服务标准的统一与优雅； 3. 课程开发：独立开发培训课程，涵盖品牌文化、产品知识、销售技巧、服务礼仪、店务管理等模块； 4. 门店运营管理：指导并优化门店的日常运营管理，包括货品陈列、坪效人效管理、销售目标达成等； 5. 培训实施：负责对全国门店的店长、店员进行系统性培训与考核，确保培训效果落地； 6. 巡店督导：定期巡店检查，发现问题及时整改，持续优化门店运营标准； 7. 客户体验优化：建立并完善客户投诉处理机制，通过社交媒体关注消费者反馈，持续优化客户体验； 8. 营销活动配合：配合市场部门，指导门店执行节假日及各类营销活动。 任职要求： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、企业管理等相关专业优先； 2. 3年以上连锁零售或服务行业培训管理经验； 3. 有高端酒店（如四季酒店、丽思卡尔顿）、高端餐饮、奢侈品或知名连锁品牌培训背景者优先； 4. 熟悉连锁行业标准化运营流程，具备独立开发与实施培训课程的能力； 5. 具备出色的沟通表达能力、组织协调能力与授课技巧； 6. 对细节有高标准要求，追求极致的服务体验； 7. 能适应全国范围的频繁出差； 8. 热爱巧克力文化，认同senz品牌理念者优先。

任职资格： 1、30-45岁，热爱培训教学事业； 2、有校企合作经历优先； 3、3年以上职业培训机构统筹与全面管理经验，有组织课程开发能力； 4、表达清晰，组织能力强，逻辑思维能力强。 主要工作职责： 1、统筹公司人员培训工作的开展； 2、负责学员导入、输出； 3、负责组织课程开发。

岗位职责： 1、负责制定并执行公司年度招聘计划，拓展和维护各类招聘渠道； 2、独立承担面试工作，包括简历筛选、电话沟通及现场面试安排； 3、协助开展新员工入职培训，组织企业文化宣导及基础技能培训； 4、建立和完善人才库，定期更新岗位需求与人才储备信息； 5、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验； 6、参与培训体系搭建，收集培训需求并评估培训效果； 7、维护员工关系，协助处理日常人事咨询与问题反馈； 任职要求： 1、大专以上，2年招聘/培训工作经验； 2、具备良好的沟通能力与亲和力，善于倾听与表达； 3、熟悉招聘全流程，具备基本的面试技巧与判断力； 4、具有较强的执行力与服务意识，工作细致耐心； 5、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理能力；

1） 负责厂内三级安全教育； 2） 负责对基层及以上管理人员进行安全生产、消防、环保、职业卫生等政策法规的培训，有更新时及时学习并组织培训； 3） 负责厂内职业危害培训；（管理人员及有职业危害岗位的员工或转岗的员工）； 4） 负责应急预案的筹备、会议、培训及演练（如消防、洪水、地震、海啸、食物中毒、疫情等）； 5） 负责检查厂内所有设备设施是否配有安全操作指引及评估操作指引的合理性、实操性； 6） 参与公司涉及动火、动土、引进新设备时，合规性与合理性的评估； 7） 负责厂内工伤预防教育及工伤处理； 8）负责工厂6S专项推动及相关培训； 9） 搭建上述培训范畴的培训效果与执行效果的评估体系，与绩效考核挂钩； 10） 协助人力经理搭建培训教育考核体系； 11） 上司安排的其他工作； 录用条件： 1）本科及以上学历，工商企业管理专业或教育类专业； 2）3年以上同岗位经验，持有 有效安全管理员证； 3）熟悉安全生产、消防、环保、职业卫生等国家法律法规； 4）学习能力强，积极主动接收有关安全生产、消防、环保、职业卫生等的信息，持有安全管理员证； 5）熟练使用各类办公软件， 如Office常用办公软件、PPT、WPS等； 6）曾接受过任意社会责任管理体系或任意ISO管理体系内审员的培训； 7）品性良好，诚实守信，廉洁守法；

任职要求： 1、年龄20-35岁，大专以上学历，3年以上培训工作经验； 2、精通培训模块，并能独立进行培训体系建设，课程开发、讲授，制定完善的年度培训计划并实施； 3、熟练掌握企业培训需求调查技术和方法，有年度培训计划制定经验，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法； 4、工作态度积极，责任心强，认真、细致，有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力； 5、熟练操作PPT等相关办公软件,有培训课程设计与开发经验优先考虑. 岗位职责： 1、通过培训需求调查，制定公司整体年度培训计划，并编制培训预算； 2、组织实施公司内部人员的培训，指导与监督各部门关键岗位及人员的培训实施，并对培训效果进行评估； 3、建立完善员工职业发展通道，指导优秀员工进行职业生涯规划，选拔和培养后备管理和专业技术人员岗位要求；

岗位职责： （一）培训体系搭建与需求调研 1. 结合五金制造生产特性，对接生产部、品质部、EHS安全部、设备部，常态化调研各岗位培训需求，覆盖普工、技工、班组长、基层管理、新员工全层级人员。 2. 搭建适配五金工厂的分层培训体系：新员工入职培训、岗位技能进阶培训、安全生产专项培训、5S精益生产、品质管控、劳动法合规、职业素养、班组长管理能力培训。 3. 制定年度、季度、月度培训计划，根据产线淡旺季、新人入职量、产能需求动态调整，确保培训不影响正常生产进度。 （二）课程开发与教材编制 1. 独立开发五金制造专属培训课件、教案、实操手册，涵盖：设备安全操作、五金产品工艺、冲压/机加工实操规范、不良品识别、品质标准、消防与工伤防护、车间合规管理制度。 2. 持续优化老旧培训教材，结合工厂ISO体系、EHS安全规范、SA8000社会责任标准更新课程内容，规避用工、生产安全风险。 3. 留存全套培训素材、题库、实操视频，建立企业内部培训资源库。 （三）培训落地与现场授课 1. 全权负责新员工入职全流程培训：企业文化、厂规厂纪、考勤薪资制度、车间禁忌、安全红线、岗位基础认知，完成岗前通关考核。 2. 开展在岗人员常态化赋能：一线员工技能提升、老员工传帮带培训、班组长管理技能、精益生产降本增效培训。 3. 落地实操落地式培训，深入生产车间现场指导，纠正员工不规范操作，降低工伤、不良品、设备故障发生率。 4. 组织专项培训：年度安全复训、消防演练、职业病防护、用工合规、离职风险规避、车间纪律专项培训。 （四）培训档案管理与效果评估 1. 建立全员培训电子+纸质档案，记录参训人员、课时、考核成绩、复训记录，满足工厂审核、安监检查、体系验厂要求。 2. 落实培训效果闭环：课后考核、实操测评、岗位跟踪复盘，统计培训合格率、技能达标率、员工留存率，输出月度/季度培训复盘报告。 3. 针对培训不合格人员安排二次复训，确保全员持证、达标上岗。 （五）人才梯队与企业赋能 1. 配合人力资源部开展人才盘点，识别车间高潜员工、技能骨干，搭建技工、班组长储备梯队。 2. 培养内部讲师（车间骨干、老技术员），搭建师徒带教机制，完善带教考核与激励制度。 3. 配合工厂企业文化建设，组织员工活动、素养提升培训，降低员工流失率。 （六）合规与辅助工作 1. 熟悉制造业劳动法、安全生产法，所有培训内容规避用工风险、安全风险，适配五金厂验厂审核标准。 2. 完成上级交办的人力辅助、企业文化、员工关怀相关工作。 任职资格要求： 1、大专及以上学历，人力资源、工商管理、机械制造、模具、工业工程相关专业优先 2、3年以上五金制造、机加工、模具、精密五金行业培训工作经验 3、熟练使用PPT、Excel、办公软件，可独立制作课件、统计培训数据、输出复盘报告； 4、执行力强，能对接多部门落地培训，抗压能力强。 5、懂精益+EHS+梯队建设+人才培养

岗位职责： 1、根据企业需求设计培训课程，制定培训计划与方案 2、组织并实施各类培训活动，包括新员工入职培训和专业技能培训 3、开发培训教材和教学工具，确保培训内容与时俱进 4、评估培训效果，收集反馈意见并持续改进培训质量 5、协助建立企业培训体系，完善人才培养机制 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和演讲技巧 2、拥有较强的课程设计能力和教学组织能力 3、能够快速学习并掌握新知识，适应不同培训需求 4、工作积极主动，具备团队合作精神 5、对培训工作充满热情，愿意在学术科研领域长期发展

岗位职责： 1、负责公司内部培训体系的搭建与优化，制定年度培训计划并组织实施； 2、根据业务需求设计和开发培训课程，提升员工专业能力和综合素质； 3、组织并执行各类培训活动，评估培训效果并持续改进； 4、与各部门沟通协作，了解培训需求，推动培训成果落地； 任职要求： 1、本科学历，人力资源、教育学或相关专业优先； 2、具备培训管理或相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3、熟悉培训流程及方法，具备良好的课程设计与授课能力； 4、具备较强的沟通协调能力与责任心，能独立完成培训项目；

岗位职责: 1、负责新员工入职培训、在职员工技能/素养培训的全流程策划、组 织、执行与复盘 2、搭建内部培训课程库、对接内外部讲师，统筹培训场地、物料与 现场运营 3、协助开展人才盘点、后备人才培养、导师带教等人才发展工作 4、做培训需求调研与效果评估，整理培训数据，输出优化报告 5、配合落地企业文化活动、员工赋能项目，营造学习型组织氛围 6、完成上级交办的其他培训与人才发展相关工作 任职要求: 1、本科及以上学历，人力资源、公共管理、心理学等相关专业 2、3年以上企业培训、人才发展相关工作经验，有独立负责过项目经 3、能独立完成培训策划与执行，熟练使用AI办公软件 4、沟通协调能力强，细心严谨，有亲和力与活动组织能力 5、工作积极主动，责任心强

岗位职责： 1、根据公司核心业务发展战略及人才梯队建设需求，制定集团的培训发展规划、年度计划及日常经营工作中的重大事项； 2、负责建立和完善公司整体的培训模式、体系、制度和流程，包括培训制度、讲师体系、课程体系等； 3、根据企业发展要求和实际需要，做好集团整体年度培训规划，并监督落地实施； 4、对终端活动、各业务团队进行培训，打造营销终端赋能及培训模式； 5、负责内训师队伍建设，建立内部考评体系，提升课程实用性，提高内训团队队伍专业水平。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上培训经验，2年以上相关行业同级管理经验； 2、知名商学院组建经验，特别是大型集团企业的资深培训部门负责人、商学院院长优先； 3、优秀的感染力、演讲能力，优秀的课程开发能力，人才培训能力。 4、具有高度的敬业精神、良好的职业道德、积极的事业追求和工作热情。

岗位职责： 1.制定和执行培训计划； 2.组织和管理培训活动； 3.评估培训效果； 4.开发和更新培训材料； 5.管理培训资源； 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源管理专业优先； 2.2年以上培训相关工作经验； 3.能独立开展培训工作； 4.熟悉PPT制作。

岗位职责‌ ‌一、企业文化建设与传播‌： 协助制定并执行企业文化宣传策略，提升员工归属感与价值观认同。 运营公司微信公众号、视频号、官网等宣传平台，输出高质量内容。 二‌、活动策划与培训执行‌： 1.策划并组织各类企业文化活动（如节日庆典、生日会、年会、运动会、表彰会、年会等，各种节假日）。 2.负责活动全流程管理，包括方案设计、资源协调、现场执行及效果评估。 三、培训支持与内容开发‌： 1.协助搭建培训体系，参与新员工入职培训、文化宣讲等培训项目。 2.开发或优化培训课件、案例库、相关学习素材等，提升员工晋升激励、培训互动性与效果。 ‌3.跨部门协作与执行落地‌ 4对接业务部门，理解其需求，将企业文化与业务目标结合。 5.跟踪活动/培训执行效果，收集反馈并持续优化方案。 相关经验‌要求： 1、2年以上相关岗位经验（如培训、企划、活动策划）； 2‌、文案与策划能力‌：能独立撰写活动方案、宣传文案、公众号推文等。 ‌3、沟通协调能力‌：具备良好的跨部门协作与表达能力。 ‌4、办公与设计技能‌：熟练使用 Word、Excel、PPT；掌握 PS、Canva、剪映等基础设计/视频工具者优先。 ‌5、创意与执行力‌：思维活跃，对热点敏感，能将创意转化为可落地的活动

优先：项目策划、培训项目策划 审核：关于内部培养体系，客户问题，内部整改 岗位职责： 1、承接IDL人员能力培养专项（应届毕业生、班组长等） 2、关键岗/多能工计提核算及系统规则维护 3、审核（非CSR为主，CSR为辅） 4、新员工培训（DL IDL） 5、协助其他培训事项（红杉--一本学生） 任职要求： 1、大专及以上学历，本科优先 2、熟练使用办公软件 3、具有一定抗压能力，能接受加班 4、优先人力资源专业 5、性格活泼开朗不怯场 职级O5---O7A，13/14薪 薪资范围6K-8K 地址，松山湖园区

岗位职责： 1、负责新员工入职培训，包括公司文化、规章制度、安全操作等内容； 2、协助制定年度培训计划，组织实施各类岗位技能培训； 3、负责培训资料的开发、整理与更新，建立培训档案； 4、跟进培训效果，进行培训评估与反馈，持续优化培训体系； 5、协助部门完成其他与员工发展相关的工作； 任职要求： 1、工作经验不限，对培训工作有热情者优先考虑； 2、大专以上学历，具备良好的沟通表达与组织协调能力； 3、年龄20-35岁，工作认真负责，学习能力强； 4、语言不限，能适应制造业工作环境； 5、认同公司文化，具备团队合作精神；

工作内容 1、培训规划：结合公司战略目标，完成公司3-5年培训规划； 2、培训需求的分析：结合公司的战略目标、业务部门绩效目标分析员工真正的培训需求； 3、培训计划：根据公司需求制定年/月度培训计划，外部培训机构选择与管理； 4、培训活动的组织与实施； 5、培训效果评估及改进：跟进培训实施过程，组织制定针对性的改善方案并落实改进； 6、熟悉并逐步完善公司现有的培训体系； 7、按期实施任职资格项目工作。 任职要求 1、本科及以上学历，人力资源管理专业、机械类、经管类专业均可； 2、具备3年以上培训管理经验，熟悉培训流程及方法； 3、具备现代人力资源管理知识，具有较强的组织、协调、沟通、分析、思维能力。

岗位职责： 1、负责家政服务基础技能与操作规范的教学培训工作，面向新手学员开展系统化授课； 2、根据公司培训体系与教材，制定并执行详细的教学计划与课程安排； 3、通过理论讲解、实操演示、案例分析等多种方式，确保学员掌握家政服务的核心技能； 4、对学员的学习进度与实操能力进行跟踪、评估与反馈，提供针对性辅导； 5、参与培训课程与教材的优化改进工作，协助提升整体培训质量； 6、维护良好的课堂秩序与学习氛围，激发学员的学习兴趣与职业认同感； 任职要求： 1、具备良好的家政服务专业知识与丰富的实操经验，熟悉行业服务标准； 2、热爱教育培训事业，具备优秀的语言表达、沟通能力与课堂感染力； 3、工作耐心细致，责任心强，能够积极引导与鼓励新手学员； 4、学习能力强，能够快速掌握并传授新的服务技能与知识； 5、经验不限，学历不限，语言不限，年龄不限，欢迎对家政培训有热情的人士加入；

负责办公室来电来访接待、会议记录、办公室协调及招生宣传等工作。 大专以上学历，特别优秀的中专生也可以考虑。一经录用，待遇从优，基本工资+绩效工资，月薪3500-6000元，发展平台大。月休息6天，享受法定节假日，（寒假长达一个月带薪假期），单位购买社保，每年可享受二至三次的单位旅游。

岗位职责： 1、结合工厂 CNC 加工、精密零件生产工艺流程，搭建一线技工培训体系，独立制定新员工入职培训、老员工技能提升、工艺规范、品质标准等各类培训计划； 2、精通 CNC 机床操作、精密零件加工工艺、图纸识图、工装夹具使用、尺寸公差管控等机加工专业技能，能够手把手教学操作工调机、编程、实操作业； 3、独立完成培训课件制作，熟练运用 Office、PPT、思维导图等办公软件，整理工艺文件、操作 SOP、图文课件、视频教学资料； 4、负责内部授课、现场实操带教，把控培训效果，组织理论考试、实操考核，跟踪员工技能提升情况，记录培训档案； 5、梳理车间操作痛点、常见不良问题，开发专项技能培训课程（如精密尺寸控制、复杂零件加工、机床保养、安全生产等课程）； 6、配合生产部门优化作业标准，把工艺要求、品质要求转化为通俗易懂的培训内容，降低新手出错率、提升整体加工效率与产品合格率。 任职要求： （一）专业机加工技能硬性要求 1、机械制造专业/机电一体化等大专以上学历、2 年及以上精密零件 CNC 加工相关工作经验，熟悉立式加工中心、数控铣床等 CNC 设备操作；能够独立看懂精密零件 2D/3D 图纸、掌握公差分析、刀具选用、工装装夹、程序调试； 2、熟悉精密零件加工工艺流程，了解尺寸检测工具（卡尺、千分尺、高度规、千分表、三坐标基础常识优先），清楚机加工常见不良原因及改善方法； 3、能够独立完成 CNC 调机、简单编程，可进行现场实操示范教学。 （二）培训授课能力要求 1、具备内部培训、班组教学经验优先，表达清晰、逻辑强，善于把复杂的机加工专业知识简化，适合一线工人理解学习； 2、擅长组织培训活动，能够合理安排理论课堂 + 车间实操相结合的教学模式。 （三）办公软件与课件制作能力 1、熟练使用 Office 全套软件：精通 PPT 课件制作（图文排版、流程图制作）、Excel 数据统计（培训成绩、技能等级统计台账）、Word 编写 SOP 作业指导书； 2、可独立整理工艺资料、拍摄操作步骤图片，制作标准化培训课件，有录制简易教学视频经验优先。 （四）其他综合素质 1、做事严谨细致，熟悉精密加工品质管控要求，责任心强； 2、沟通协调能力良好，能和车间技术员、班组长、一线操作工顺畅沟通； 3、有耐心，愿意带教新人，能够长期沉淀企业内部工艺知识。 五、可增设加分项（可选） 1、有企业内部培训体系搭建经验； 2、熟悉法兰克、三菱、新代等主流 CNC 系统； 3、有编制车间作业指导书、工艺文件经验； 4、具备三级 / 四级企业培训师证书优先。

【工作职责】 一、培训体系搭建与优化 1、结合行业特点及公司战略，协助部门经理搭建覆盖新员工、在岗技工、班组长、工艺工程师、的分层分类培训体系； 2、完善“理论+实操+案例”三位一体培训模式，制定年度/季度/月度培训计划并推动落地； 3、建立并维护岗位胜任力模型（如调机、编程、检测、设备维保等关键能力项）。 二、技术类培训策划与实施 1、主导CNC操作/编程（FANUC、三菱、西门子等）、刀具选用、工装夹具、量检具使用、工艺路线解读等专业课程的开发与授课； 2、组织现场实操带教，推动“师带徒”机制标准化，确保新员工快速上岗（目标：1个月内独立操机，3个月内具备调机基础能力）； 3、定期复盘质量/效率异常案例，转化为案例教学库，用于问题复盘与技能提升。 三、软技能与合规培训 1、开展安全操作规范（EHS）、5S、质量意识（ISO 9001/IATF 16949）等必修课培训及考核； 2、面向班组长开展沟通技巧、班组管理、异常处理等基层管理赋能培训。 四、培训效果评估与改进 1、设计四级评估机制（反应层→学习层→行为层→业务结果层），重点跟踪培训后调机合格率、废品率、换型效率等硬指标变化； 2、每月输出培训分析报告，推动培训内容迭代优化。 五、内训师队伍建设 发掘并培养内部技术骨干成为兼职内训师，组织授课技巧赋能，建立内训师激励与认证机制。 六、培训资源管理 管理培训耗材、教材、设备实操机台，控制培训成本；对接外部专业培训机构/设备厂商，引入优质课程资源。 七、协助部门经理，完成经理交代的工作事项 【工作要求】 1. 基本条件 1.1 大专及以上学历，机械制造、数控技术、机电一体化等相关专业优先； 1.2 5年以上制造业培训相关经验，熟悉CNC精密机加行业经验优先。 2. 专业能力 2.1 能独立开发技术课件（PPT/视频/操作SOP），熟练使用办公软件及视频剪辑工具； 2.2 了解ISO 9001或IATF 16949体系对培训记录的要求。 3. 教学与沟通能力 3.1 具备较强的感染力与控场能力，能激发一线员工学习兴趣； 3.2 具备跨部门协调能力。 4. 职业素养 4.1 务实、有耐心，沟通表达能力强； 4.2 逻辑清晰，数据敏感，能用数据证明培训价值；